Satisfacción de las madres sobre el cuidado de enfermería a neonatos atendidos en el Hospital Humanitario Fundación Pablo Jaramillo Crespo y el Hospital de Especialidades José Carrasco Arteaga, Cuenca 2024-2025
DOI:
https://doi.org/10.26871/ceus.v8i2.222Palabras clave:
satisfacción del paciente, madres, recién nacido, atención de enfermería, neonatologíaResumen
Antecedentes: La satisfacción de las madres sobre el cuidado de enfermería a neonatos es un tema de creciente importancia en el campo de la atención materno-infantil. Investigaciones previas demostraron la importancia de una buena atención a recién nacidos hospitalizados y su recuperación. También han señalado que la satisfacción de las madres no solo influye en su propia experiencia en el entorno hospitalario, sino también en el bienestar y el progreso de los neonatos. Objetivo General: Determinar el nivel de satisfacción de las madres sobre el cuidado de Enfermería a neonatos atendidos en el Hospital Humanitario Fundación Pablo Jaramillo Crespo y el Hospital de Especialidades José Carrasco Arteaga, Cuenca 2024-2025. Metodología: Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, diseño descriptivo y cohorte transversal, con una muestra de 34 madres a las cuales se les aplicó un cuestionario de 36 preguntas. Los datos recogidos fueron transcritos y analizados en el programa estadístico SPSS versión 30 y posteriormente interpretados mediante porcentajes y frecuencias. Resultados: Predominó un nivel alto de satisfacción con 55.9% y la edad de mayor prevalencia fue de 35-45 años (44.1), al analizar las dimensiones, se observó que el 91.2% tenía un nivel medio en el apartado técnico-científico, alto un 76.5% en la extensión humana y el 97.1% era medio en cuanto al entorno. Conclusiones: Existe una satisfacción alta del cuidado de enfermería a neonatos, las participantes mayormente eran de 35-45 años, casadas y con nivel educativo alto y solo la dimensión humana alcanzó un nivel alto a comparación de las otras.
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